Jak komunikovat s těmi, kteří jsou vám nepříjemní: 5 taktik, jak se vyhnout výpadům a zachovat si tvář

Jsou chvíle, kdy je člověk nepříjemný, ale vy s ním musíte mluvit.

Mluvit s nepříjemnými lidmi může být k vzteku, ale existují způsoby, jak si zachovat chladnou hlavu, uvádí .

Tento článek vám ukáže, jak takové situace zvládnout bez stresu a konfliktů.

Pixabay

Proč je styk s některými lidmi tak stresující?

Nepříjemní lidé často působí nepříjemně svým tónem, kritikou nebo lhostejností. To je nepříjemné, zejména pokud se s nimi musíte setkávat pravidelně. Správný přístup však může konverzaci usnadnit a dokonce ji obrátit v jejich prospěch.

co-delat-kdyz-se-neustale-citite-neprijemne-mozna-to-neni.jpg

Co dělat, když se neustále cítíte nepříjemně: možná to není vaší společností

5 taktik pro klidnou komunikaci

Chcete-li zachovat klid a uctivý tón, vyzkoušejte tyto jednoduché techniky:

Pozorně naslouchejte, ale nehádejte se. Nechte osobu mluvit, aby se cítila vyslyšena.

Zachovejte klidný hlas. Klidný tón snižuje napětí a zabraňuje tomu, aby se rozhovor změnil v hádku.

Pokládejte upřesňující otázky. Prokážete tím zájem a pomůžete nasměrovat rozhovor správným směrem.

Používejte krátké věty. Jasné a neutrální odpovědi snižují riziko konfliktu.

Zhluboka dýchejte. Když se před odpovědí několikrát zhluboka nadechnete, pomůže vám to uklidnit se a vyhnout se výpadům.

Tyto kroky vám pomohou zachovat si tvář a nenechat se ovládnout emocemi. Cvičte a komunikace bude snazší.

Jak se bránit tomu, abych se dostal z rovnováhy?

Klíčem je nebrat si slova nepříjemného člověka osobně. Soustřeďte se na svůj cíl v rozhovoru, ať už jde o vyřešení problému, nebo jen o zachování zdvořilosti.

Chyby, které věci komplikují

Mnoho lidí se začne hádat nebo reaguje sarkazmem, což situaci jen zhoršuje. Další chybou je snaha změnit názor někoho, kdo nechce poslouchat. To vyžaduje energii a málokdy vede k výsledkům.