Jak přestat přenášet odpovědnost na druhé.
Obrázek je známý: termín byl nedodržen, projekt se nepodařilo uskutečnit, důležitý úkol zamrzl. Místo analýzy příčin zní: „Obchodní oddělení neposkytlo data“, „IT neopravilo server“, „Vedení neposkytlo zdroje“, uvádí zpravodaj .
Podráždění narůstá s každou novou výmluvou a situace se opakuje. Standardní rada „prostě převezměte odpovědnost“ nefunguje, protože nevysvětluje mechanismus změny navyklého vzorce myšlení a chování.
Pixabay
Prvním krokem je změna formulace myšlenek a řeči. Namísto otázky „Kdo za to může?“ je třeba se ptát „Co *přesně* na této situaci záleží?“ nebo „Jaké *moje* jednání či nečinnost vedly k tomuto výsledku?“. To vyžaduje upřímný vnitřní dialog zaměřený na vaši vlastní oblast kontroly.
Výroky „kvůli nim“ se mění na „za daných okolností jsem mohl udělat…“. Výsledek se zaznamená písemně, aby se uskutečnil skutečný podíl.
Je důležité pochopit rozdíl mezi odpovědností a vinou. Odpovědnost se týká řízení procesu a výsledku, vina je emocionální kategorie. Přijetí odpovědnosti neznamená přijetí výhradní viny za neúspěch.
Jde o uznání vlastní role a pravomoci ovlivnit průběh událostí. Je chybou očekávat okamžité výsledky nebo zacházet do extrému a přebírat oblast odpovědnosti někoho jiného. Jde o to jasně oddělit oblasti svého vlivu a soustředit se na ty své.
Až budete příště v pokušení připsat neúspěch vnějším faktorům, zkuste problém zarámovat optikou osobního přínosu a možných opatření.
